Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Zwroty i reklamacje

 

  • Reklamacje
    1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową.
    2. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towarów zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
    3. Reklamacje mogą być składane:
      • w formie elektronicznej na adres: sklep@tactica.pl lub
      • w formie pisemnej na adres: ul. Generała Bohdana Zielińskiego 22, 30-320 Kraków.
    4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w takiej formie, w jakiej została ona złożona (pisemnie lub poprzez wiadomość e-mail) w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
    5. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą (niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
    6. W powyższym celu można:
      1. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
      2. skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów,
      3. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.
    7. Dodatkowe informacje odnośnie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać także na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/. 

 

Bestsellery

  • Bestseller
    NEBUTAC.jpg 2_Nebutac_Tactica_EPI.png
    Kod produktu 5908311593615

    NEBUTAC® 3

    Cena brutto 29,00 zł
    w tym %s VAT
  • Bestseller
    RINOTAC.jpg 2-Rinotac_Tactica_EPI.png
    Kod produktu 5908311593653

    RINOTAC®

    Cena brutto 35,00 zł
    w tym %s VAT
  • Bestseller Nowość
    _DSC7490_2 kopia.jpg SI_Superseptin_sklep_01_800x533.png
    Kod produktu 5904365662185

    SUPERSEPTIN® żel na rany

    Cena brutto 36,00 zł
    w tym %s VAT
  • Bestseller
    ZATOXIN INHALACJE.jpg 2-EPI_Zatoxin_Inahalacje.png
    Kod produktu 5908311593820

    ZATOXIN® INHALACJE

    Cena brutto 35,00 zł
    w tym %s VAT